Versand und Lieferung
Kostenloser Versand in Deutschland
Der Versand aller E-Bikes und Fahrräder (mit Ausnahme von Cargobikes) ist in Deutschland kostenlos. Nach Zahlungseingang wird das Bike final geprüft und verpackt. Üblicherweise wird es in 2-8 Werktagen nach Zahlungseingang verschickt.
Sobald deine Sendung unser Lager verlassen hat, bekommst du eine Versandbestätigung per E-Mail. Unser Logistikpartner wird dich dann per Telefon kontaktieren, um einen passenden Liefertermin mit dir abzusprechen.
Verpackung und Aufbau
Wir versenden alle Bikes vormontiert. Du musst lediglich deinen Lenker gerade stellen und die Sitzhöhe an deine Körpergröße anpassen und die Pedale anschrauben. Passendes Werkzeug liegt natürlich dabei. Falls du hierzu Fragen hast, haben wir eine Anleitung, in der wir Dir alle Schritte erklären: https://velio.de/start
In Ausnahmefällen bauen wir den Lenker ab, damit das Bike in den Karton passt.
Internationaler Versand und Kosten
Wir bieten derzeit den Versand in die folgenden Länder an mit zusätzlichen Versandkosten:
Österreich (+49€)
Frankreich (+120€)
Niederlande (+120€)
Luxemburg (+85€)
Belgien (+85€)
Bitte beachte, dass sich dadurch die Lieferdauer und Kosten für den Versand ändern. Sobald du im Kaufprozess ein anderes Land als Deutschland auswählst, sieht du die länderspezifischen Versandkosten in deinem Einkaufswagen. Wir fügen ständig neue Länder hinzu. Wenn dein Land nicht auf der Liste steht, kontaktiere uns eine E-Mail an hallo@velio.de.
Selbstabholer in
WuppertalAlle Modelle sind auch in unserem Lager in Wuppertal verfügbar und können nach Absprache eines Termines auch abgeholt werden. Selbstabholer erhalten 50€ Abholrabatt.